Inloggen Digitaal Portaal

Sterke toename tevredenheid verzekeringsadviseurs

Verzekeringsadviseurs zijn in vergelijking met voorgaande jaren weer meer tevreden over ONVZ. Dit blijkt uit het in juni uitgevoerde jaarlijkse KlantTevredenheidsOnderzoek (KTO) onder een kleine 300 verzekeringsadviseurs.

De tevredenheid wordt onder andere afgemeten aan de mate waarin de adviseur ONVZ aanbeveelt. Deze uitkomst wordt uitgedrukt in de Net Promoter Score (NPS). In 2012 scoort ONVZ een NPS van +22. Dat wil zeggen dat er meer aanbevelende dan niet aanbevelende verzekeringsadviseurs zijn. In 2011 was de NPS nog +17. Overall hebben de verzekeringsadviseurs een groot vertrouwen in de toekomstige samenwerking met ONVZ!

Artikelen ONVZ Nieuws Augustus 2012

Heeft u vragen?

Ma-vrij08:30 - 17:30 uur

vo@onvz.nl

Contact
Deze website maakt gebruik van cookies. Waarom? Klik hier voor meer informatie X Sluit deze melding