ZorgConsulent: uw gids in de zorg

Extra service bij uw zorgverzekering

Gezond zijn én blijven is voor iedereen belangrijk. Daarbij helpt ONVZ graag een handje. Of het nou gaat om wachtlijstbemiddeling, thuiszorg, informatie over gezondheid, ziekte, preventie en zorg. Heeft u vragen over mogelijke behandelmethoden? Of wilt u extra informatie over uw operatie? Dan bent u bij de ZorgConsulent aan het juiste adres.

Contact

Onze ZorgConsulenten zijn bereikbaar op werkdagen van 08.30–17.30 uur via 0800 668 96 60 (gratis). U kunt uw vraag ook stellen via het contactformulier.

De ZorgConsulent is er voor:

• Voorlichting, advies of informatie over mogelijke behandelmethoden of een operatie
• Telefonisch contact met een arts of diëtist voor algemene informatie over ziektes, aandoeningen of voeding
• Begeleiding en advies bij regelen van een second opinion
• Een gratis gezondheidscheck of sport- en beweegadvies (1x per jaar)
• Informatiemateriaal over gezond leven, bewegen en voeding
• Bemiddeling om de wachttijd voor eerste consult, behandeling of opname te verkorten
• Het regelen van thuiszorg na een ziekenhuisopname van 6 dagen of langer (alleen bij aanvullende verzekering)
• Voorlichting en advies bij preventiecursussen
• Het zoeken van een zorgverlener, bijvoorbeeld, huisarts, tandarts of psycholoog
• Voorlichting en bemiddeling bij een Preventief Gezondheidsonderzoek
• Informatie over patiëntenverenigingen
• Het regelen van kinderopvang bij opname van één van de ouders (zie uw polisvoorwaarden)
• Een gratis gezondheidscheck of sport- en beweegadvies (1x per jaar)

Online zorgbemiddeling aanvragen

Ellenlange wachtlijsten in uw ziekenhuis? ONVZ is goed op de hoogte van de bestaande wachtlijsten. Wij bemiddelen voor u bij een dagbehandeling, poliklinische hulp of een opname. Ga naar MijnONVZ en vraag online zorgbemiddeling aan. Na ontvangst van uw aanvraag neemt de ZorgConsulent binnen 2 werkdagen contact met u op.

Lees meer over

Eigen risico zorgverzekering
Basisverzekering
Veelgestelde vragen