Digitaal Portaal

Hieronder staan de veelgestelde vragen over Digitaal Portaal

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn account activeren?
U kunt uw account activeren met de activeringscode uit de brief die u van ons krijgt.
Staan mijn browserinstellingen goed ingesteld?
Gebruikt u Explorer, kies dan bovenin het venster Extra, Internet opties, tab geavanceerd. Daarin vinkt u de optie SSL2 en SSL3 aan.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Dat is eenvoudig op te lossen. Bij het inloggen op Digitaal Portaal kiest u voor de optie Wachtwoord vergeten. Na uw klik, beantwoordt u een aantal vragen waarmee we uw identiteit kunnen vaststellen. Hierna krijgt u een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
Mijn activeringscode werkt niet. Hoe kan dat?
Bij het intypen van de activeringscode is een fout snel gemaakt. Let op dat u geen 0 (nul) met een O of de 1 met een I (ie) verwisselt. Houd er ook rekening mee dat de activeringscode na 30 dagen verloopt.