Privacy

Privacystatement

Inleiding
ONVZ Zorgverzekeraar respecteert uw privacy. Voor de zorgverzekeringsbranche is de Wet bescherming persoonsgegevens vertaald in de Gedragscode Verwerking Persoonsgegevens Financiële Instellingen en in het Addendum Zorgverzekeraars hierop. Wij leven deze code en het addendum na. Met dit privacystatement gaan wij nader in op verschillende aspecten van de verwerking van persoonsgegevens.

Waarom wordt informatie verzameld?
Bij de aanvraag van een verzekering vragen wij om persoonsgegevens. Deze worden gebruikt voor het aangaan en uitvoeren van de verzekering(en), inclusief fraudebestrijding, en om u te informeren over andere door ons geleverde producten en diensten. Bij bijvoorbeeld de acceptatie van sommige aanvullende verzekeringen hebben wij gegevens betreffende de gezondheid nodig. Onze medisch adviseur bewaakt de juiste verwerking van grote delen daarvan. Gegevens die worden verwerkt onder verantwoordelijkheid van de medisch adviseur verstrekt hij alleen aan medewerkers die behoren tot de functionele eenheid van de medisch adviseur. De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is.

Beveiliging
De bescherming van de privacy is belangrijk voor u en voor ons. Daarom zijn onze systemen en programma's beveiligd en hebben we beheersprocedures om de informatie nauwkeurig, actueel en compleet te houden en om onbevoegden binnen en buiten onze organisatie geen toegang te verlenen tot uw persoonsgegevens.

Website
Bij het uitwisselen van gegevens via onze website ziet u, afhankelijk van de gebruikte browser, een klein symbool van een sleutel of een slot. Op die manier weet u dat er een verbinding is met een beveiligde server. Uw privacy wordt mede beschermd door het versleutelen van gegevensuitwisseling.

Geen enkele beveiliging op het Internet is 100% waterdicht. Onze systemen bezitten een passend beveiligingsniveau dat steeds wordt geactualiseerd. 

Om de website optimaal op de klantwensen te kunnen afstemmen, verzamelen wij niet-persoonlijke, statistische bezoekinformatie. Voorbeelden hiervan zijn de gebruikte browser, klikgedrag, bezoektijdstip en bezoekfrequentie.

Cookies bij gebruik website
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.

Aan wie worden gegevens verstrekt?
ONVZ Zorgverzekeraar verstrekt alleen persoonsgegevens aan derden wanneer dit op grond van de wet is verplicht of in het kader van fraudebestrijding noodzakelijk is. 

Wat zijn uw rechten?
Als u geen prijs stelt op informatie over andere producten en diensten kunt u dat laten weten via ons contactformulier. We zullen er dan voor zorgen dat wij u hiervoor niet meer benaderen.

Als u wilt weten of de persoonsgegevens die wij van u hebben verwerkt juist zijn, kunt u ons een opgave vragen van de gegevens die van u zijn verwerkt. Wij zullen u dan binnen vier weken een overzicht verstrekken. Indien er onjuistheden zijn in de geregistreerde gegevens, kunt u schriftelijk verzoeken om correctie of verwijdering ervan. U kunt zich daartoe wenden tot:
ONVZ Zorgverzekeraar via ons contactformulier.

Vragen
Een vraag over het privacy statement kunt u stellen via ons contactformulier.

Klachten
Met een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich wenden tot de Klachtencoördinator van ONVZ Zorgverzekeraar (Postbus 392, 3900 GD Houten, e-mail clientenservice@onvz.nl). Als de klacht niet naar tevredenheid wordt afgehandeld, kunt u deze ter bemiddeling voorleggen aan de Ombudsman Zorgverzekeringen (Postbus 291, 3700 AG Zeist, telefoonnummer 030  698 83 60; faxnummer 030  698 82 45). Dat dient u binnen één jaar te doen nadat u ons standpunt heeft vernomen.

Wijzigingen
Het is mogelijk dat dit privacystatement wordt gewijzigd. Op deze plaats kunt u steeds het actuele privacy statement vinden.

-----------------------------------------------------------------------------

Definities

Persoonsgegevens
Gegevens die herleidbaar zijn tot een individueel persoon.

Functionele eenheid
Deskundige medewerkers die voor specifieke activiteiten en onder verantwoordelijkheid van de medisch adviseur betrokken zijn bij de verwerking van persoonsgegevens betreffende de gezondheid. Zij hebben dezelfde geheimhoudingsplicht als de medisch adviseur uit hoofde van zijn beroepsgeheim.

Wettelijke regeling
Op grond van de Wet bescherming persoonsgegevens kunnen uw persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden verwerkt indien dit noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Daartoe behoren op de eerste plaats de uitvoering van de Zorgverzekeringswet en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten.