Handig voor u

Is uw nieuwe agentschap al gekoppeld in ons Digitaal Portaal en hoe gaan wij om met de persoonlijke informatie van uw relaties? Lees verder voor meer informatie.

Machtiging voor opvragen klantgegevens

In verband met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) kan ons Service Center alleen informatie over uw relaties met u delen als uw relatie u daarvoor gemachtigd heeft. U vindt het machtigingsformulier in Digitaal Portaal, achter het tabblad Verkoopsupport onder Downloads. Het door uw relatie ondertekende formulier kunt u sturen naar vo@onvz.nl. Zo kunnen wij u en uw relaties zo goed mogelijk van dienst zijn.

Digitaal Portaal

Naast uw huidige agentschap krijgt u nu een tweede agentschap bij ons, via Nedasco. Wij hebben beide agentschappen alvast voor u gekoppeld. U kunt op Digitaal Portaal  inloggen met uw huidige gebruikersnaam en wachtwoord, zoals u gewend bent. Eenmaal ingelogd kunt u kiezen of u de gegevens van uw huidige of nieuwe agentschap wilt bekijken. Zo schakelt u eenvoudig tussen beide agentschappen. 

Ons Digitaal Portaal is een beveiligde omgeving waarin u informatie over uw portefeuille bij ONVZ terugvindt, zoals:

  • portefeuille overzicht 
  • polisgegevens van relaties 
  • (collectieve) premietabellen en aanvraagformulieren in het Nederlands en Engels
  • polisvoorwaarden en marketingmaterialen

Daarnaast vraagt u in Digitaal Portaal eenvoudig een nieuwe verzekering of een wijziging op een bestaande verzekering voor uw relatie aan en krijgt u snel antwoord op uw vragen via de chat.

De borderel en rekening courant van uw nieuwe agentschap vindt u niet terug in Digitaal Portaal, deze ontvangt u van Nedasco.

Contactmogelijkheden

Heeft u algemene vragen voor uw verzekerden, bijvoorbeeld over vergoedingen, uitbetaling van declaraties of machtigingen? Onze medewerkers van het Service Center staan voor u klaar op werkdagen van 8.30 tot 18.00 uur op telefoonnummer 030 639 62 22 of via vo@onvz.nl. Daarnaast kunt u uw vraag stellen via de chatfunctie in ons Digitaal Portaal.

Heeft u vragen over uw borderel of rekening courant? Dan neemt u contact op met uw contactpersoon bij Nedasco.

Over enkele minuten wordt u automatisch uitgelogd. Beweeg uw muis om ingelogd te blijven.