Wat gebeurt er als u niet betaalt?
U krijgt extra kosten
Als u niet op tijd betaalt en u spreekt geen betalingsregeling af, dan schakelen we een incassobureau in. U krijgt hierdoor extra kosten. Neemt u daarom bij betalingsproblemen zo snel mogelijk contact met ons Service Center op via telefoonnummer 030 639 62 22 (ma t/m vr 8.00 - 18.00 uur) of via live chat (ma t/m vr 8.00 - 20.00 uur).
Wij beëindigen uw zorgverzekering(en)
Betaalt u elke keer uw premie niet, dan beëindigen wij uw basisverzekering en aanvullende verzekering(en) vanwege wanbetaling. Dit doen we ook als u door ons voorgeschoten zorgkosten, eigen risico of eigen bijdragen niet (op tijd) terugbetaalt.
Voorbeeld
U betaalt uw premie per maand en betaalt 2 maanden niet, dan bieden we u een betalingsregeling aan. Accepteert u dat niet? En betaalt u ook het bedrag niet dat u aan ons moet betalen? Dan beëindigen wij uw basisverzekering en aanvullende verzekering(en). We doen dit als u 4 maanden geen premie betaalt. Uw betalingsachterstand verdwijnt hiermee niet. U moet de premie die u schuldig bent wel nog steeds betalen. Is de verzekerde jonger dan 18 jaar? Dan blijft de basisverzekering wel doorlopen. Een verzekerde jonger dan 18 jaar betaalt namelijk geen premie.
U wilt bij ONVZ blijven
Hebben wij uw basisverzekering en aanvullende verzekering(en) beëindigd? Dan kunt u alleen bij ons terugkomen als u langer dan 2 jaar bij ons verzekerd bent en het de 1e keer is dat wij uw verzekering(en) beëindigen door wanbetaling. Daarnaast geldt het volgende:
- u moet alle openstaande bedragen alsnog aan ONVZ betalen
- u kunt de basisverzekering (opnieuw) bij ons afsluiten
- ONVZ biedt u 5 jaar geen uitgebreide aanvullende- en Tandfitverzekeringen aan waarbij gezondheidsvragen worden gesteld
- u kunt Tandfit Preventief alleen afsluiten per 1 januari van elk kalenderjaar
Let op: is dit de 2e keer dat wij uw verzekering(en) beëindigen vanwege wanbetaling? Dan kunt u 5 jaar geen basisverzekering en aanvullende verzekeringen bij ons afsluiten.
U moet zich verplicht verzekeren
Als u zich niet aan de voorwaarden houdt, dan verzekeren wij u niet meer voor zorgkosten. Van de overheid moet iedereen die in Nederland woont of werkt een basisverzekering afsluiten. Daarom moet u zich bij een andere zorgverzekeraar aanmelden voor een nieuwe basisverzekering. Die zorgverzekeraar moet u (wettelijk) verplicht accepteren voor de basisverzekering.