Bij ONVZ heeft u een eersteklas zorgverzekering, met advies en persoonlijke hulp. Daarom staan onze ZorgConsulenten voor u klaar: zij helpen u graag in het vinden van de beste behandeling voor u.

Wat is een ZorgConsulent?

Wanneer u zorg nodig heeft, dan kunt u op ONVZ vertrouwen. Onze ZorgConsulenten kennen het zorgveld goed en beschikken over ruime medische kennis. Een aantal van hen is BIG-geregistreerd verpleegkundige. ZorgConsulenten zijn geen zorgverleners en ze kunnen geen diagnose stellen. Ze adviseren u en ze staan klaar om u te ondersteunen of te informeren.  

Wat doet een ZorgConsulent?

U heeft de optimale vrijheid om zelf uw arts of ziekenhuis te kiezen. We begrijpen dat zo’n keuze niet altijd eenvoudig is. Daarom staan onze ZorgConsulenten klaar om te overleggen, bijvoorbeeld als u op een wachtlijst staat. Ook ondersteunen zij mantelzorgers, informeren u over preventie en zoeken uit waar u het snelst geholpen kunt worden.