Heeft u vragen? Bekijk onze contactmogelijkheden English

Beveiligde uitwisseling van bestanden

Hoe werkt het?

Uw privacy vinden wij erg belangrijk. Daarom versturen we privacygevoelige informatie via Secure Mail, een beveiligde omgeving. Wij leggen u graag uit hoe dit werkt.

Uw beveiligde bericht openen

U ontvangt van ons 2 e-mails.

  1. eerste e-mail: hierin staat een link naar uw beveiligde bericht
  2. tweede e-mail: hierin staat het wachtwoord waarmee u het beveiligde bericht opent

Soms kan het zijn dat uw mailserver (één van) de 2 berichten als spam ziet. Bekijk daarom ook uw spambox als u maar 1 bericht ontvangen heeft, of als u een bericht van ons verwacht maar nog niets ontvangen heeft.

Bijlagen downloaden 

Als wij bijlagen meesturen, dan vindt u deze terug in het beveiligde bericht.

  • klik op 'Download' voor downloaden en direct opslaan van de bijlagen

Het beveiligde bericht blijft een aantal dagen beschikbaar. Ook kunt u een bijlage maar een paar keer downloaden. Wij raden u daarom aan om bijlagen direct op te slaan op een veilige locatie.

Bericht terugsturen 

Wilt u reageren op een bericht uit de beveiligde omgeving? Volg dan onderstaande stappen:

  1. klik op 'Reply to Sender'
  2. klik op 'Send'. Hierdoor verstuurt u het bericht

De berichten die u op deze manier verstuurt, zijn altijd beveiligd. Ze mogen dus (medische) persoonsgegevens bevatten.

Belangrijk: reacties die u verstuurt vanuit uw eigen inbox (bijvoorbeeld Outlook) zijn niet beveiligd via de beveiligde omgeving Secure Mail.

Bijlagen toevoegen

Wilt u bijlagen aan uw bericht toevoegen? Volg dan de onderstaande stappen:

  1. klik op 'Click here to attach a file' onder de kop 'Attachments'
  2. klik op 'Select Files'. Hiermee voegt u de bijlagen toe aan uw bericht
  3. klik op 'Close' als u alle bijlagen heeft toegevoegd
  4. klik op 'Send'. Hierdoor verstuurt u het bericht met de door u toegevoegde bijlagen

Heeft u nog vragen? 

Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag.

Heeft u nog vragen?
We staan voor u klaar

Vragen over corona? Bekijk pagina Alles over coronavirus

Over enkele minuten wordt u automatisch uitgelogd. Beweeg uw muis om ingelogd te blijven.