Privacyverklaring ONVZ

Beveiligde uitwisseling van bestanden

Hoe werkt het?

Uw privacy vinden wij erg belangrijk. Daarom versturen we privacygevoelige informatie via Secure Mail, een beveiligde omgeving. Wij leggen u graag uit hoe dit werkt.

Uw beveiligde bericht openen

U ontvangt van ons 2 e-mails.

  • eerste e-mail: hierin staat een link naar uw beveiligde bericht
  • klik op de link om het beveiligde bericht te openen
  • tweede e-mail: hierin staat het wachtwoord waarmee u het beveiligde bericht opent

Soms kan het zijn dat uw mailserver (één van) de 2 berichten als spam ziet. Bekijk daarom ook uw spambox als u maar 1 bericht ontvangen heeft, of als u een bericht van ons verwacht maar nog niets ontvangen heeft.

Bijlagen downloaden 

Als wij bijlagen meesturen, dan vindt u deze terug in het beveiligde bericht.

  • klik op de bijlage in het beveiligde bericht om deze te openen en op te slaan

Het beveiligde bericht blijft een aantal dagen beschikbaar. Ook kunt u een bijlage maar een paar keer downloaden. Wij raden u daarom aan om bijlagen direct op te slaan op een veilige locatie.

Bericht terugsturen 

Wilt u reageren op een bericht uit de beveiligde omgeving? Volg dan onderstaande stappen:

  1. klik op 'Afzender beantwoorden'
  2. klik op 'Verzenden'. Hierdoor verstuurt u het bericht

De berichten die u op deze manier verstuurt, zijn altijd beveiligd. Ze mogen dus (medische) persoonsgegevens bevatten.

Belangrijk: reacties die u verstuurt vanuit uw eigen inbox (bijvoorbeeld Outlook) zijn niet beveiligd via de beveiligde omgeving Secure Mail.

Bijlagen toevoegen

Wilt u bijlagen aan uw bericht toevoegen? Volg dan de onderstaande stappen:

  1. klik op 'Blader om bestanden toe te voegen' onder de kop 'Bijlagen'
  2. selecteer het bestand en klik op 'Openen'. Hiermee voegt u de bijlage toe aan uw bericht
  3. klik op 'Verzenden'. Hierdoor verstuurt u het bericht met de door u toegevoegde bijlagen

Heeft u nog vragen? Wij zijn er voor u

Live chat

Maandag tot en met vrijdag van acht uur 's ochtends tot acht uur 's avonds
Open de chat en Stel een vraag

Telefoon

Maandag tot en met vrijdag van half 9 's ochtends tot 6 uur 's avonds
Bel ons op 030 639 62 22
Meer contactopties