Contact met ONVZ
ONVZ staat voor u klaar. Voor u als verzekeringsadviseur en voor uw relaties. Waar kunnen we u mee helpen? We horen graag van u.
Afdeling verkoop
Voor al uw vragen over:
- ONVZ MarketingSupport en commerciele acties
- calamiteiten: bijvoorbeeld als u polisinformatie snel nodig heeft
- informatie over uw portefeuille: aanvragen, polismutaties
Wilt u snel geholpen worden? Neem dan contact op via de chat via de button aan de rechterkant van deze pagina (ma t/m vr 8.00 - 20.00 uur). U kunt ook een e-mail sturen naar: vo@onvz.nl.
Of ga naar ONVZ Zakelijk (voorheen: Digitaal Portaal).
Service Center
Als u gemachtigd bent door uw relatie, kunt u bij ons Service Center terecht voor vragen van of over uw relaties. U kunt ons bereiken via:
- chat (ma t/m vr 8.00 - 20.00 uur)
- het contactformulier. U ontvangt dan zo snel mogelijk een (eerste) antwoord van ons
- telefoonnummer 030 639 62 22 - optie 3 (ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur)
Het Service Center helpt u bijvoorbeeld bij vragen over:
- ONVZ Zakelijk
- aanpassingen collectiviteit
- rekening courant
- borderel
- boekingsnota's en betalingen
- in- en uitdienstmeldingen
- status nieuwe aanvraag
- wijzigingen zorgverzekering
- declaraties
- vergoedingen
- herzending van het polisblad en zorgpassen
ONVZ Werkgeversdesk
Onze Werkgeverdesk helpt u en uw werkgeversrelaties graag hun medewerkers mentaal en fysiek gezond te houden. De Werkgeversdesk is te bereiken via:
- telefoonnummer 030 639 62 66 (ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur)
- e-mailadres werkgeversdesk@onvz.nl
Bij hen kunt u bijvoorbeeld terecht met vragen over:
- aanvragen offerte op maat
- aanvragen nieuwe collectiviteit
- inzetten Werkfit
- hulp bij gezondheidsbeleid
- inzicht krijgen in zorgkosten
- inzetten (preventieve) interventies
- gebruikmaken van zorgproviders
- hulp bij financieringsvormen
ZorgConsulent: gratis persoonlijke gids
Voor alle vragen van uw relaties over:
- wachtlijstbemiddeling en mantelzorg
- persoonlijk advies en informatie over gezondheid, ziekte en preventie
U kunt onze ZorgConsulenten gratis bellen op telefoonnummer 0800 022 14 50 (ma t/m vr 9.00 - 17.30 uur).
Debiteurenbeheer
Wilt u meer informatie over:
- uw rekeningcourant saldo (uit)betalen
- facturen collectiviteiten (uit)betalen
Neem dan contact met ons op via e-mail: debiteuren@onvz.nl of bel met ons Service Center via telefoonnummer 030 639 62 22 (ma t/m vr 9.00 - 17.00 uur).
Polisafdeling
Onze polisafdeling helpt u graag verder als u:
- polismutaties wilt doorgeven
- nieuwe verzekeringsaanvragen wilt indienen
De polisafdeling is bereikbaar via e-mailadres:polisteam@onvz.nl.
Postadres
ONVZ
Postbus 392
3990 GD Houten
Bezoekadres
ONVZ
De Molen 66
3995 AX Houten
