Dit verandert in 2027
ONVZ Eersteklas Zorgverzekering en VGZ werken vanaf 1 januari 2027 samen. We begrijpen dat u wilt weten wat dit concreet betekent voor u en uw relaties. Daarom vindt u hier alle informatie overzichtelijk bij elkaar.
ONVZ blijft een zelfstandig merk
U en uw relaties blijven verzekerd van Eersteklas service, ruime vergoedingen, snelle toegang tot kwalitatieve zorg en deskundig en persoonlijk zorgadvies. Dankzij de Eersteklas service van ONVZ en de kracht en schaal van VGZ kunnen we nu én in de toekomst kwalitatieve zorg nog toegankelijker maken voor u en onze verzekerden.
Dit verandert er voor u
Hier vindt u meer informatie over de wijzigingen waarmee u te maken krijgt. Wij begeleiden u daarbij stap voor stap. U hoeft alleen iets te doen als ONVZ dat duidelijk en persoonlijk aangeeft.
Veelgestelde vragen samenwerking ONVZ en VGZ
-
Per 1 januari 2027 gaat ONVZ samenwerken met VGZ. We bundelen onze kennis en ervaring op het gebied van zorginkoop en het uitvoeren van verzekeringen. Zo werken we aan goede, toegankelijke en betaalbare zorg, nu en in de toekomst. ONVZ blijft zich daarbij richten op Eersteklas Zorgverzekeringen en uitstekende service voor onze klanten.
-
- Het merk ONVZ blijft bestaan.
- ONVZ blijft Eersteklas Zorgverzekeringen aanbieden.
- ONVZ blijft zich richten op excellente dienstverlening.
- U blijft samenwerken met ONVZ.
- U kunt nog steeds rekenen op onze ondersteuning.
-
Door de samenwerking met VGZ verandert vanaf 2027 een aantal zaken:
- Er komt een nieuw zakelijk portaal: Mijn Zakelijk. Vanaf eind oktober kunt u hiervan gebruikmaken.
- Uw collectiviteiten krijgen een nieuw collectiviteitsnummer en nieuwe aanmeldlink. Deze vindt u vanaf 12 november in Mijn Zakelijk. Uw VA-nummer blijft hetzelfde.
- VGZ verzorgt vanaf 2027 de premie-incasso en de uitbetaling van uw provisie. ONVZ blijft verantwoordelijk voor de berekening en de hoogte van uw provisie. Uw borderellen, rekeningen-courant en boekingsnota’s vindt u dan in Mijn Zakelijk.
- ONVZ Services B.V. is een nieuwe juridische entiteit. Daarom heeft u een nieuwe samenwerkingsovereenkomst van ons ontvangen.
- Voor betalingen vanaf 2027 vindt u een nieuw rekeningnummer op onze facturen.
ONVZ informeert u en uw relaties tijdig over deze wijzigingen.
-
Net als ieder jaar kunnen er wijzigingen zijn in onze verzekeringen. Rond 12 november informeren wij u hierover op de gebruikelijke manier.
-
Voor verzekerden verandert er op dit moment niets aan hun lopende verzekering. Als hun verzekering, vergoedingen of dekkingen wijzigen, dan informeren wij hen daarover zoals zij van ons gewend zijn. Ook dit jaar kunnen verzekerden vanaf 12 november hun verzekering aanpassen als zij dat willen.
-
Voor vragen over uw samenwerking met ONVZ, contracten of ondersteuning kunt u gewoon bij ONVZ terecht. Wij blijven uw vaste aanspreekpunt.
-
Vanaf eind oktober kunt u gebruikmaken van ons nieuwe zakelijke portaal: Mijn Zakelijk. VGZ verzorgt vanaf dat moment, namens ONVZ, het accountbeheer en de ondersteuning.
In Mijn Zakelijk kunt u onder andere uw collectiviteiten en portefeuille bekijken. U kunt er ook individuele polissen bekijken en wijzigen. Voor het inloggen gebruikt u multifactor-authenticatie met uw eigen authenticator of SMS. De huidige beheerders krijgen persoonlijk een e-mail hierover.Tijdens het komende zorgseizoen kunt u nieuwe aanvragen en wijzigingen regelen via het nieuwe portaal. ONVZ Zakelijk blijft beschikbaar tot en met het eerste kwartaal van 2027. Daarna kunt u nog tot 1 januari 2028 informatie uit het oude portaal opvragen.
-
ONVZ blijft zich richten op Eersteklas Zorgverzekeringen, uitstekende dienstverlening en het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten die klanten ondersteunen bij hun zorg en gezondheid. U kunt onze zorgverzekeringen aan uw klanten blijven aanbieden als u met ONVZ samenwerkt.
-
ONVZ gaat per 1 januari 2027 verder in een nieuwe juridische vorm. In de nieuwe samenwerkingsovereenkomst leggen we onze samenwerking in de nieuwe vorm ook juridisch juist vast. Dat is nodig om te kunnen blijven samenwerken.
-
Controleer uw spam- of ongewenste mailbox. Wij verzenden de samenwerkingsovereenkomst vanuit het nieuwe e-mailadres overeenkomsten@onvz.nl. Misschien is de e-mail tegengehouden. Heeft u de overeenkomst niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Uw samenwerking met ONVZ
Wat blijft hetzelfde?
- u blijft zakendoen met ONVZ, onder dezelfde voorwaarden en met ONVZ als uw aanspreekpunt
- u houdt toegang tot de ONVZ-dienstverlening, persoonlijke service en zorgadvies
- ruime vergoedingen voor uw en onze verzekerden
- snelle toegang tot kwalitatieve zorg en de excellente service die u van ONVZ gewend bent
Wat verandert er?
- ONVZ Services B.V. is een nieuwe juridische entiteit. Daarom heeft u een nieuwe samenwerkingsovereenkomst van ons ontvangen
- er komt een nieuw zakelijk portaal: Mijn Zakelijk
- verzekerden krijgen een nieuwe MijnONVZ en ONVZ-app
- uw collectiviteiten krijgen een nieuw collectiviteitsnummer en nieuwe link naar de aanvraagstraat
- voor betalingen vanaf 2027 vindt u een nieuw rekeningnummer op onze facturen
ONVZ Zakelijk wordt Mijn Zakelijk
Bij de strategische samenwerking tussen ONVZ en VGZ hoort een nieuw zakelijk portaal: Mijn Zakelijk. Dit portaal gaat eind oktober 2026 live. Mijn Zakelijk heeft dezelfde functionaliteiten als u gewend bent, soms op een iets andere manier. We stellen een Veelgestelde vragen en instructievideo voor u beschikbaar, om u op weg te helpen. Beheerders van een ONVZ Zakelijk account zijn inmiddels per e-mail hierover geïnformeerd.
Meer informatie
Vanaf 12 november 2026 gebruiken verzekerden de nieuwe MijnONVZ voor de verzekering en zorgzaken vanaf 2027. Op 4 januari 2027 volgt de vernieuwde ONVZ-app.
U en uw relaties hebben misschien vragen over de overgang naar de nieuwe MijnONVZ en ONVZ-app, over betalen en declareren of over de nieuwe polissen voor 2027. Klik op een van de volgende links voor meer informatie. Heeft u een andere vraag? Neem dan contact met ons op, we helpen u graag.
-
Vanaf 22 oktober 2026
We bereiden de overgang naar de nieuwe digitale omgeving voor. Hierdoor zijn sommige functies in de huidige MijnONVZ en ONVZ app tijdelijk beperkt of anders ingericht. Verzekerden kunnen dan geen wijzigingen in de verzekering meer doorgeven. Voor declaraties, betalingen en andere zorgzaken over 2026 kunnen zij nog gewoon terecht in MijnONVZ.
-
Eind oktober
U kunt gebruikmaken van ons nieuwe zakelijke portaal: Mijn Zakelijk. Uw oude ONVZ Zakelijk account kunt u nog wel raadplegen, maar u kunt daar geen wijzigingen meer doorvoeren. Dat doet u vanaf nu in Mijn Zakelijk.
-
27 oktober 2026
U ontvangt een e-mail van ons met uw nieuwe collectiviteitsnummers.
-
Vanaf 12 november 2026
De nieuwe MijnONVZ is beschikbaar. Hier regelen verzekerden alles voor hun verzekering en zorgzaken vanaf 2027. Voor zorgzaken over 2026 kunnen zij nog terecht in de huidige MijnONVZ. Verzekerden hebben dus tijdelijk twee omgevingen. De huidige ONVZ-app is gewoon nog te gebruiken.
-
13 november 2026
U ontvangt een e-mail van ons met de premie voor 2027 en de wijzigingen in onze vergoedingen. Uw relaties ontvangen in de komende dagen hun nieuwe polis.
-
Vanaf 4 januari 2027
De vernieuwde ONVZ-app is beschikbaar voor alle zorgzaken vanaf 2027. Afhankelijk van het toestel wordt de app automatisch bijgewerkt of kunnen verzekerden de update zelf installeren.
