Veranderingen in 2027
ONVZ Eersteklas Zorgverzekering en VGZ werken vanaf 1 januari 2027 samen. We begrijpen dat u wilt weten wat dit concreet betekent voor uw zorgverzekering en premie. Daarom vindt u hier alle informatie overzichtelijk bij elkaar.
E-mails van @onvzzorg.nl zijn betrouwbaar
Vanaf nu kunt u, naast e-mail vanuit '@onvz.nl', ook mail verwachten vanuit het e-maildomein '@onvzzorg.nl'. Deze e-mails zijn betrouwbaar en kunt u veilig openen.
Krijgt u een e-mail vanuit dit domein en is deze in uw ongewenste map beland? Markeer deze e-mail dan als ‘geen spam’. Zo mist u voortaan geen belangrijke informatie van ons.
ONVZ blijft een zelfstandig merk
U bent en blijft verzekerd van Eersteklas service, ruime vergoedingen, snelle toegang tot kwalitatieve zorg en deskundig en persoonlijk zorgadvies. Dankzij de Eersteklas service van ONVZ en de kracht en schaal van VGZ kunnen we nu én in de toekomst kwalitatieve zorg nog toegankelijker maken voor verzekerden zoals u.
Dit verandert er voor u
Hier vindt u meer informatie over de wijzigingen waarmee u te maken krijgt. Wij begeleiden u daarbij stap voor stap. U hoeft alleen iets te doen als ONVZ dat duidelijk en persoonlijk aangeeft.
Veelgestelde vragen samenwerking ONVZ en VGZ
-
VGZ wordt per 1 januari 2027 risicodrager en verantwoordelijk voor zorginkoop en een deel van de operationele uitvoering. Door deze samenwerking kan ONVZ op termijn de premie betaalbaarder houden en de dienstverlening aan verzekerden verder verbeteren en daarmee zijn marktpositie versterken. Zo blijven we doen waar we sterk in zijn: Eersteklas zorg bieden aan mensen die daar bewust voor kiezen, nu en in de toekomst.
-
De samenwerking houdt in dat VGZ per 1 januari 2027 verantwoordelijk is voor de uitvoering van uw zorgverzekering bij ONVZ. Dit betekent dat VGZ de premie die u betaalt ontvangt en alle declaraties afhandelt. Daarnaast sluit ONVZ vanaf januari 2027 aan bij de zorginkoop van VGZ.
-
Door de krachten op het gebied van zorginkoop te bundelen en een deel van de operationele uitvoering en het risicodragerschap over te dragen aan VGZ, kunnen we op termijn de premie betaalbaarder houden voor u en de dienstverlening aan u verder verbeteren. Zo blijven we doen waar we sterk in zijn: Eersteklas zorg bieden aan mensen die daar bewust voor kiezen, nu en in de toekomst.
-
Op dit moment verandert er niets voor uw zorgverzekering. U kunt blijven rekenen op de uitgebreide dekkingen, het persoonlijke en deskundige zorgadvies en de excellente service die u van ONVZ gewend bent.
Op 12 november 2026 maken wij de premie voor 2027 bekend. Uiterlijk 19 november ontvangt u uw polis met uw persoonlijke premie. ONVZ stemt de verzekeringen voor 2027 af met VGZ. Daarbij blijft ons uitgangspunt om de kwaliteit, zekerheid en dienstverlening te bieden die passen bij de ONVZ Eersteklas Zorgverzekeringen.
-
U kunt blijven rekenen op het vertrouwde Eersteklas zorgverzekeringsaanbod met ruime zorgkeuze en vergoedingen, persoonlijk en deskundig zorgadvies, excellente service zoals u van ONVZ gewend bent. ONVZ blijft betrokken bij het bepalen van de vergoedingen en dekkingen van de verzekeringen, in afstemming met VGZ.
-
Nee, u hoeft niets te doen. U kunt blijven rekenen op de uitgebreide dekkingen, het persoonlijke en deskundige zorgadvies en de excellente service die u van ONVZ gewend bent.
Op 12 november 2026 maken wij de premie voor 2027 bekend. Uiterlijk 19 november 2026 ontvangt u uw polis met uw persoonlijke premie.
-
Dit betekent dat VGZ de zorg voor het jaar 2027 en de jaren erna inkoopt.
-
Op dit moment kunt u bij dezelfde zorgverleners terecht. Bent u al onder behandeling bij een zorgverlener? U kunt doorgaan met uw behandeling.
Per 1 januari 2027 neemt VGZ de zorginkoop op zich en hiermee sluit ONVZ zich aan bij het gecontracteerde zorgaanbod van VGZ. Dat kan bij bepaalde zorgsoorten een verandering in gecontracteerde zorgverleners betekenen. In de Zorgzoeker kunt u zien of uw zorgverlener gecontracteerd is.
-
In 2025 en 2026 verandert er niets in het declaratieproces. U kunt uw declaraties voor zorgkosten gemaakt in 2025 en 2026 gewoon op de gebruikelijke wijze blijven indienen bij ONVZ en deze worden verwerkt zoals u van ons gewend bent.
-
De komende tijd blijft ons Service Center al uw vragen beantwoorden. Neem gerust contact met ons op, ook als u nog vragen heeft over de samenwerking. We staan voor u klaar.
Ook kunt u blijven vertrouwen op het persoonlijk en deskundig zorgadvies van onze ZorgConsulenten. Zij zijn er voor u met persoonlijke ondersteuning op momenten die ertoe doen. Meer informatie over alle contactmogelijkheden vindt u op www.ONVZ.nl/contact.
-
Staat uw vraag hier niet tussen, of heeft u behoefte om deze te bespreken? Neem dan gerust contact met ons op. We staan voor u klaar.
-
Nee, u kunt niet direct overstappen. Aan het einde van elk jaar kunt u wisselen van zorgverzekeraar. Uw zorgverzekering eindigt dan per 1 januari van het nieuwe jaar. Houdt u uw ONVZ zorgverzekering, dan blijft u verzekerd van de ruime vergoedingen, het deskundige zorgadvies, de excellente service en uitgebreide aanvullende verzekeringen die u gewend bent.
Uw basisverzekering en aanvullende verzekeringen
Vanaf 1 januari 2027 wordt VGZ de risicodrager van uw basisverzekering en uw aanvullende verzekeringen bij ONVZ. U blijft verzekerd onder het vertrouwde merk ONVZ en kunt blijven rekenen op de persoonlijke en deskundige dienstverlening van ONVZ.
VGZ wordt verantwoordelijk voor de uitvoering van uw verzekeringen. Dit betekent onder andere dat VGZ de premie ontvangt, declaraties verwerkt en de zorginkoop verzorgt.
Wat betekent dit voor uw verzekering?
Voor uw verzekering in 2026 verandert er niets. De premie, vergoedingen en voorwaarden voor 2027 worden op 12 november 2026 bekendgemaakt. U ontvangt dan uw nieuwe polis en een overzicht van de wijzigingen. Pas vanaf dat moment kunt u precies zien wat de veranderingen voor uw basisverzekering en aanvullende verzekeringen betekenen.
Wat blijft hetzelfde?
- u blijft verzekerd onder het merk ONVZ.
- ONVZ blijft uw aanspreekpunt voor persoonlijke service en zorgadvies.
- u houdt toegang tot de ONVZ-dienstverlening.
- u kiest zelf of uw verzekeringen voor 2027 bij uw wensen passen.
- ruime vergoedingen
- deskundig zorgadvies
- snelle toegang tot kwalitatieve zorg en de excellente service, die u van ONVZ gewend bent
Wat verandert er?
- VGZ wordt vanaf 1 januari 2027 risicodrager
- VGZ voert de basisverzekering en aanvullende verzekeringen uit
- VGZ verwerkt vanaf 2027 uw premie en declaraties
- ONVZ sluit vanaf 2027 aan bij de zorginkoop van VGZ
Veelgestelde vragen over uw zorgverzekering
-
Nee. VGZ wordt vanaf 1 januari 2027 risicodrager van zowel uw basisverzekering als uw aanvullende verzekeringen bij ONVZ.
-
Ja. Uw verzekering blijft onder het merk ONVZ aangeboden. VGZ wordt achter de schermen verantwoordelijk voor het verzekeringsrisico, de zorginkoop en de uitvoering.
-
Uw verzekering voor 2026 verandert niet. De premies en voorwaarden voor 2027 worden op 12 november 2026 bekendgemaakt. Vanaf 15 november kunt u uw nieuwe verzekering met die van 2026 vergelijken.
-
Vanaf 2027 sluit ONVZ aan bij de zorginkoop van VGZ. Welke gevolgen dit precies heeft voor gecontracteerde zorgverleners en vergoedingen, staat in de polisvoorwaarden voor 2027. Deze worden op 15 november 2026 bekendgemaakt. Raadpleeg vanaf 15 november ook de Zorgzoeker.
-
Op dit moment hoeft u niets te doen. U ontvangt uiterlijk 19 november 2026 informatie over uw nieuwe polis, de premie en eventuele wijzigingen. Daarna kunt u beoordelen of de verzekering nog bij uw situatie en wensen past.
Een nieuwe MijnONVZ, ONVZ app en ander e-maildomein
ONVZ vernieuwt de digitale omgeving. Vanaf 15 november 2026 gebruikt u de nieuwe MijnONVZ voor uw verzekering en zorgzaken vanaf 2027. Op 4 januari 2027 volgt de vernieuwde ONVZ app.
Vanaf nu kunt u, naast e-mail vanuit '@onvz.nl', ook mail verwachten vanuit het e-maildomein '@onvzzorg.nl'. Deze e-mails zijn betrouwbaar. U kunt deze veilig openen.
Krijgt u een e-mail vanuit dit domein en is deze in uw ongewenste map beland? Markeer deze e-mail dan als ‘geen spam’. Zo mist u voortaan geen belangrijke informatie van ons.
ONVZ blijft uw zorgverzekeraar. Tijdens de overgang wijzen we u steeds naar de juiste omgeving.
Belangrijke momenten
Vanaf 22 oktober 2026
We bereiden de overgang naar de nieuwe digitale omgeving voor. Hierdoor zijn sommige functies in de huidige MijnONVZ en ONVZ app tijdelijk beperkt of anders ingericht. U kunt dan geen wijzigingen in uw verzekering meer doorgeven. Voor declaraties, betalingen en andere zorgzaken over 2026 kunt u nog gewoon terecht in MijnONVZ t/m 2026.
Vanaf 15 november 2026
De nieuwe MijnONVZ is beschikbaar. Hier regelt u alles voor uw verzekering en zorgzaken vanaf 2027. Voor uw zorgzaken over 2026 kunt u nog terecht in MijnONVZ t/m 2026. U heeft dus tijdelijk twee omgevingen. De huidige ONVZ app is gewoon nog te gebruiken.
Van 1 tot en met 3 januari 2027
U gebruikt nog de huidige ONVZ app. Deze app toont alleen gegevens over 2026. Uw zorgpas voor 2027 is in deze periode daarom nog niet in de app beschikbaar. U kunt wel alvast een fysieke zorgpas aanvragen in de nieuwe MijnONVZ.
Vanaf 4 januari 2027
De vernieuwde ONVZ app is beschikbaar voor uw zorgzaken vanaf 2027. Afhankelijk van uw toestel wordt de app automatisch bijgewerkt of kunt u de update zelf installeren.
Nieuwe mogelijkheden
De nieuwe MijnONVZ en ONVZ app geven u meer inzicht en gemak. U krijgt onder andere:
- een uitgebreidere vergoedingenzoeker;
- inzicht in uw vergoedingen;
- een zorgzoeker;
- de mogelijkheid om zorgverleners en wachttijden te vergelijken;
- toegang tot aanvullende gezondheidsdiensten.
Veelgestelde vragen over MijnONVZ en de app
-
We bewaren uw gegevens uit 2026 en eerdere jaren in MijnONVZ t/m 2026. Voor uw verzekering en zorgzaken vanaf 2027 gebruikt u de nieuwe MijnONVZ. Zo blijven uw gegevens veilig en overzichtelijk beschikbaar.
-
Ja. Uw gegevens uit 2026 en eerdere jaren blijven gedurende 2027 beschikbaar in MijnONVZ t/m 2026. Dit geldt ook als u per 1 januari 2027 overstapt naar een andere zorgverzekeraar. Uw oude declaratieoverzichten kunt u daar tot 1 januari 2028 bekijken.
-
Uw verzekering stopt niet. U blijft ook na 31 december 2026 verzekerd bij ONVZ, de Eersteklas Zorgverzekering. De tijdelijke einddatum heeft te maken met de overgang naar de nieuwe MijnONVZ en ONVZ app.
-
- Wilt u uw verzekering voor 2027 wijzigen? Dat kan vanaf 15 november in de nieuwe MijnONVZ.
- Wilt u nog een wijziging doorgeven voor 2026? Bel ons via 030 639 62 22.
Dit geldt ook als u iemand op uw polis wilt bijschrijven.
-
Declaraties over 2026 dient u in via MijnONVZ t/m 2026 en in de huidige ONVZ app.
-
Uw zorgpas voor 2026 vindt u in MijnONVZ t/m 2026. Uw zorgpas voor 2027 is vanaf 4 januari 2027 beschikbaar in de vernieuwde ONVZ app. Ook zonder zichtbare zorgpas bent u gewoon verzekerd.
-
Gebruik de nieuwe MijnONVZ voor uw verzekering en zorgzaken. Vanaf 4 januari 2027 kunt u ook de vernieuwde ONVZ app gebruiken.
Betalen en declareren
Vanaf 1 januari 2027 voert VGZ de administratie van uw ONVZ zorgverzekering uit. Daardoor verandert een aantal praktische zaken, zoals het rekeningnummer voor betalingen en de omgeving waarin u declareert. Uw verzekering blijft onder het merk ONVZ lopen.
Premie en andere bedragen betalen
Betalingen die betrekking hebben op 2026 maakt u over op het huidige rekeningnummer van ONVZ. Voor betalingen vanaf 2027 geldt een nieuw rekeningnummer. Dit rekeningnummer vermelden we op uw nieuwe polis, facturen en betaalverzoeken.
Controleer bij een handmatige betaling altijd het rekeningnummer en de betalingsgegevens op de factuur. Zet het nieuwe rekeningnummer ook meteen in het adresboek in uw bankapp. Zo weet u zeker dat uw betaling bij de juiste administratie terechtkomt.
Betalen via automatische incasso
Betaalt u via automatische incasso? Dan hoeft u niets te doen. Vanaf 2027 wordt de premie automatisch vanuit de nieuwe administratie afgeschreven. Wel ziet u een andere tenaamstelling voor de incasso staan. Controleer bij de eerste afschrijving het bedrag, rekeningnummer en de naam van de incassant.
Uw polis voor 2027
Vanaf 15 november 2026 vindt u uw nieuwe polis in de nieuwe MijnONVZ. Daar ziet u:
- welke basisverzekering en aanvullende verzekeringen u heeft;
- uw premie voor 2027;
- de verzekerden op uw polis;
- de voorwaarden en vergoedingen voor 2027.
Uw polis en gegevens over 2026 en eerdere jaren blijven beschikbaar in het huidige MijnONVZ t/m 2026.
