Zoeken

ONVZ behoudt ook in 2025 haar hoge positie in de Klantenmonitor Zorgverzekeringen. Onze verzekerden waarderen ons opnieuw om onze excellente service, persoonlijke aandacht en uitgebreide zorgkeuze. Met een gemiddeld klantcijfer dat ruim boven het marktgemiddelde ligt, bevestigen we onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Lees meer over ons resultaat en ontdek waarom zoveel mensen vertrouwen op ONVZ als hun zorgverzekeraar.

Onderzoeksbureau MarketResponse heeft in het onafhankelijk onderzoek KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2023 de loyaliteit en tevredenheid onder verzekerden van zorgverzekeraars gemeten. Meer klanten bevelen ONVZ aan, blijkt uit de sterk gestegen Net Promotor Score (NPS) van +35 (2022: +29).

De raad van afgevaardigden van ONVZ behartigt de belangen van onze verzekerden.

Onderzoeksbureau MarketResponse heeft in het jaarlijks uitgevoerde onafhankelijk onderzoek KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2024 de loyaliteit en tevredenheid onder verzekerden van zorgverzekeraars gemeten. Ook dit jaar staat ONVZ in de top van de markt op positie 2 als best gewaardeerde zorgverzekeraar. Met een Net Promotor Score (NPS) van + 29 presteert ONVZ fors hoger dan het marktgemiddelde (NPS +16).

Vanaf 1 januari 2024 heeft ONVZ een tweede basisverzekering: ONVZ Bewuste Keuze. Deze naturapolis is voor iedereen die een goede zorgverzekering belangrijk vindt, maar die de ruime aanvullende vergoedingen en vrije zorgkeuze van ONVZ Vrije Keuze (nog) niet nodig heeft.

Ons standpunt is dat frauduleus handelen niet mag lonen en dus treden wij daartegen op. En zo doen wij dat.

MT/Sprout onderzoekt jaarlijks hoe het is gesteld met de reputatie van Nederlands grootste bedrijven. Op 23 juni maakte het gezaghebbende managementplatform de resultaten bekend van het reputatie-onderzoek MT500 editie 2022: ONVZ wordt van alle verzekeraars het best gewaardeerd op klantgerichtheid, productleiderschap en excellente uitvoering.