Contact met ONVZ
Op momenten waarop u in uw gezondheid wordt geraakt, wilt u zo goed en zo snel mogelijk worden geholpen. Dan wilt u kunnen terugvallen op een zorgverzekeraar die er voor u is en ruimte biedt voor het maken van eigen zorgkeuzes. Zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken. Dat kan alleen in een goede samenwerking met u. Wilt u overleggen, heeft u informatie nodig of komt u ergens niet uit? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag.
Maar ook als u een klacht heeft of een tip om onze service te verbeteren, horen wij dat graag.
-
Telefoon algemene vragen
Ma t/m vr: 9.00 - 17.00 uur Persoonlijk contact met een medewerker voor al uw algemene vragen.
-
Telefoon zorgcontracten
Ma t/m vr: 9.00 - 17.00 uur Persoonlijk contact met een medewerker voor vragen over uw zorgcontract.
-
Live chat
Snel online contact? Gebruik de live chat met een medewerker op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur.
Aangepaste openingstijden
Donderdag 14 mei is ons Service Center gesloten vanwege Hemelvaartsdag. Op vrijdag 15 mei staan we weer voor u klaar.
-
Contactformulier
Stel uw vraagHet contactformulier gebruiken kan natuurlijk ook. U krijgt dan antwoord binnen 5 werkdagen.
-
Klacht indienen
KlachtenserviceOndanks onze inspanningen kan het zijn dat u een klacht heeft. We nemen elke klacht serieus. Want iedere klacht geeft ons weer een mogelijkheid om te leren en verder te verbeteren. Stuur uw klacht naar klachtenservice@onvz.nl. Of per post ter attentie van onze klantenservice.
Onze adresgegevens
| Bezoekadres | Postadres |
|---|---|
|
ONVZ, De Molen 66 |
ONVZ, Postbus 392 |