Wanneer moet u toestemming vragen
Voor verpleging en verzorging thuis (wijkverpleging) is vooraf onze toestemming nodig als u geen contract met ons heeft.
Heeft u met ons een contract voor verpleging en verzorging thuis (wijkverpleging)? Dan hoeft u geen toestemming te vragen. U beoordeelt dan of uw cliënt aan alle criteria van de basisverzekering voldoet.
Zo vraagt u toestemming
Is vooraf toestemming van ons nodig? Deze kunt u voor onze verzekerden bij ons aanvragen. Graag zelfs!
Toestemming vraagt u met het aanvraagformulier verpleging en verzorging thuis. U kunt dit, samen met uw cliënt, of de (wettelijk) vertegenwoordiger, invullen. Op het aanvraagformulier staat welke informatie wij nodig hebben. U moet bijvoorbeeld altijd het zorgplan meesturen. Zorg dat u alles op het formulier invult.
De zorg kan meteen starten
Vaak moet de zorg meteen starten. Bijvoorbeeld als bij ontslag uit het ziekenhuis thuis zorg nodig is. Dat kan, ook als wij nog geen toestemming hebben gegeven.
Let wel op dat de indicatie en het zorgplan klaar moeten zijn binnen 7 dagen nadat de zorg is gestart. De vergoeding kan niet verder terug gaan dan deze 7 dagen.
Waar stuurt u de aanvraag naar toe?
U kunt de aanvraag rechtstreeks aan ons sturen. Dit kan via ons contactformulier. Secure Mail gebruiken kan ook. Informeer naar de mogelijkheden via verplegingenverzorging@onvz.nl.
U kunt de aanvraag ook per post sturen:
ONVZ
Afdeling Machtigingen
Postbus 392
3990 GD Houten
Twijfelt u over wat vergoed mag worden? Onze medewerkers van de afdeling declaratiebehandeling kunnen u verder helpen. Zij zijn telefonisch te bereiken via 030 639 62 22.