Horen, zien en spreken

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over de vergoeding van horen, zien en spreken? Op deze pagina vindt u de antwoorden, overzichtelijk per onderwerp. Komt u er toch niet uit? Onderaan de pagina leest u hoe u contact met ons opneemt.

Onderwerp of vergoeding:

Ik heb ONVZ om toestemming gevraagd, zijn mijn (medische) gegevens wel beschermd?

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. We vragen niet méér gegevens op dan nodig. En alleen de medisch adviseur en medewerkers die onder toezicht van de medisch adviseur werken, hebben toegang tot deze gegevens. Zij hebben geheimhoudingsplicht.

Lees meer

Wilt u weten hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen en beveiligen? Lees dan ons privacy statement.

Oog- en gezichtscorrecties

Ik heb van mijn vorige verzekeraar toestemming voor een behandeling, hulpmiddel of medicijn. Neemt ONVZ deze toestemming over?

Soms moet u voor een behandeling, hulpmiddel of medicijn vooraf toestemming hebben van uw verzekeraar voor de vergoeding. Dit noemen we ook wel een machtiging.
Of wij de machtiging van uw vorige verzekeraar overnemen, hangt af van de soort machtiging:

Heeft u een machtiging voor vergoeding vanuit de basisverzekering? Dan nemen wij die machtiging over. Soms beoordelen wij die machtiging opnieuw en vragen we aanvullende informatie op. Dit doen we bij bijvoorbeeld de ggz.
Heeft u een machtiging voor vergoeding vanuit de aanvullende verzekering? Dan moet u een nieuwe machtiging aanvragen. De voorwaarden van de aanvullende verzekeringen verschillen namelijk per verzekeraar.

Stuur de machtiging van uw vorige verzekeraar naar ons op

Anders weten wij niet dat uw vorige verzekeraar een machtiging heeft afgegeven. U kunt de machtiging naar ons opsturen via het contactformulier of per post naar:
ONVZ Zorgverzekeraar
Postbus 392
3990 GD Houten

Wij nemen de machtiging over onder dezelfde voorwaarden

U ontvangt een nieuwe machtiging van ons voor dezelfde periode en voor hetzelfde bedrag als de machtiging van uw vorige zorgverzekeraar.

Wij nemen geen machtigingen voor eenmalige vergoeding over

Heeft u een machtiging heeft voor eenmalige vergoeding van een behandeling, hulpmiddel of medicijn en deze vergoeding al ontvangen? Dan is die machtiging niet meer geldig.

Lees meer

Toestemming vragen voor zorg

Krijg ik een torische lens vergoed?

U krijgt een torische lens (gedeeltelijk) vergoed als u een aanvullende verzekering Vrije Keuze Benfit of hoger heeft. Lees Bril, (contact)lenzen en ooglaseren voor de voorwaarden.

Wat is het?

Een torische lens corrigeert een cilindrische oogafwijking, ook wel astigmatisme genoemd. Iemand met zo’n afwijking kan bij een staaroperatie een torische lens krijgen. Maar ook iemand die een bril voor de verte draagt.

Weer scherp zien

In een normaal menselijk oog is het hoornvlies (het voorvlak van het oog) rond als een halve voetbal. Bij een cilindrische afwijking heeft het hoornvlies de vorm van een halve rugbybal. Daardoor breekt het hoornvlies het licht niet overal gelijk. En ziet u niet scherp. Met een torische lens ziet u weer scherp in de verte. U heeft nog wel een leesbril nodig.

Heeft u nog vragen? Wij zijn er voor u

Live chat

Stel een vraag

Document uploaden

Deel makkelijk een document met ons

Uploaden

Meer contactopties