Wat zijn de Treeknormen?
Per zorgsoort zijn er afspraken gemaakt over de maximaal aanvaardbare wachttijden. Hieronder leest u welke normen er zijn opgesteld. Is uw wachttijd langer dan de Treeknorm, dan kunt u contact opnemen met onze ZorgConsulent. De ZorgConsulent bespreekt met u de mogelijkheden en zoekt uit of u bij een andere zorgverlener sneller terecht kunt.
Geneesmiddelen
U kunt binnen 1 werkdag uw geneesmiddelen ophalen bij uw apotheek.
Huisarts
U kunt in 80% van de gevallen binnen 2 werkdagen terecht bij uw huisarts. De maximale wachttijd is 3 werkdagen. Voor spoedeisende hulp kunt u direct terecht.
Paramedisch hulpverlener
U kunt binnen 1 week terecht bij uw paramedisch hulpverlener, bijvoorbeeld uw fysiotherapeut of logopedist.
Verpleging en verzorging
Thuiszorg
U kunt in 80% van de gevallen binnen 4 weken thuiszorg krijgen. De maximale wachttijd is 6 weken. Voor spoedeisende hulp kunt u direct terecht.
Verpleeghuiszorg
U kunt in 80% van de gevallen binnen 4 weken zorg krijgen in een verpleeghuis. De maximale wachttijd is 6 weken.
Medisch-specialistische zorg
Eerste consult in het ziekenhuis
U kunt in 80% van de gevallen binnen 3 weken terecht voor een eerste consult in het ziekenhuis. De maximale wachttijd is 4 weken. Voor spoedeisende hulp kunt u direct terecht.
Diagnose of indicatie
U kunt in 80% van de gevallen binnen 3 weken na uw eerste consult terecht voor het onderzoek om te komen tot een diagnose of indicatie. De maximale wachttijd is 4 weken.
Polikliniek
In 80% van de gevallen kunt u binnen 4 weken na diagnose of indicatiestelling terecht voor een behandeling op de polikliniek, waarvoor geen ziekenhuisopname nodig is. De maximale wachttijd is 6 weken.
Opname ziekenhuis
In 80% van de gevallen kunt u binnen 5 weken na diagnose of indicatiestelling terecht in het ziekenhuis voor een behandeling waarvoor een ziekenhuisopname nodig is. De maximale wachttijd is 7 weken.
Geestelijke gezondheidszorg (ggz)
- Aanmelding: De maximale wachttijd is 4 weken
- Intake: De maximale wachttijd tussen aanmelding en intake is 4 weken
- Ambulante behandeling: De maximale wachttijd tussen intake en ambulante behandeling is 6 weken
- Intramurale behandeling: De maximale wachttijd tussen intake en intramurale behandeling is 7 weken
Verstandelijk gehandicaptenzorg
- Ondersteuning dagbesteding: De maximale wachttijd is 6 weken
- Ondersteuning wonen: De maximale wachttijd is 13 weken
Lichamelijk gehandicaptenzorg
- Ondersteuning dagbesteding: De maximale wachttijd is 6 weken
- Ondersteuning wonen: De maximale wachttijd is 13 weken
Zintuiglijk gehandicaptenzorg
- Ondersteuning dagbesteding: De maximale wachttijd is 6 weken
- Ondersteuning wonen: De maximale wachttijd is 8 weken