We bieden u excellente service
Als er iets is met uw gezondheid, heeft u vaak al genoeg aan uw hoofd. We zijn er dan voor u en zetten graag een stap extra, zodat u zich volledig kan focussen op uw herstel. Met onze handige app kunt u veel zorgzaken makkelijk zelf regelen. En mocht het nodig zijn, dan staan we altijd voor u klaar met uitstekende persoonlijke service. Ook zorgt ONVZ voor snelle uitbetaling van declaraties.
-
Alles snel en makkelijk geregeld via de ONVZ app
Meer over de ONVZ appMet de ONVZ app kunt u altijd en overal uw persoonlijke gegevens bekijken. Of u nu uw vergoeding wilt inzien, snel een rekening wilt declareren of uw zorgkosten wilt bekijken.
-
Snelle uitbetaling van declaraties
Meer over declarerenU kunt online declareren in de Mijn-omgeving of via de app. Na ontvangst verwerken wij uw online declaratie(s) binnen 5 werkdagen. U ontvangt de eventuele vergoeding direct op uw rekening.
-
Uitstekende persoonlijke service en zorgadvies
Alles over onze ZorgConsulentenOnze ZorgConsulenten staan voor u klaar met deskundig en persoonlijk zorgadvies. U kunt bij hen terecht voor wachtlijstbemiddeling of het regelen van een second opinion. Ook kunnen ze u bijstaan als u een diagnose heeft gekregen en helpen bij uw herstel met advies en tips.
Heeft u een basisverzekering van ONVZ Vrije Keuze? Dan kunnen de ZorgConsulenten u ook helpen met bijvoorbeeld Snelzorg of mantelzorgondersteuning.
-
Contact op de manier die het beste bij u past
Lees meer over onze contactoptiesWe staan graag en snel voor u klaar. U kunt ons online bereiken via de app en de chat, per email en Facebook. We zijn ook telefonisch goed bereikbaar.
-
Klanten waarderen onze dienstverlening met een 8,3
Meer informatie over klantwaarderingOnderzoeksbureau MarketResponse heeft in het onafhankelijk onderzoek KlantenMonitor Zorgverzekeringen 2025 de loyaliteit en tevredenheid onder verzekerden van zorgverzekeraars gemeten. Klanten waarderen onze dienstverlening met het rapportcijfer 8.3.
