Preventie en advies

ONVZ bemiddelt bij een lange wachttijd als deze langer is dan de Treeknorm. Neem hiervoor contact op met onze ZorgConsulent.

Treeknormen zijn afspraken tussen zorgverleners en zorgverzekeraars over hoe lang de wachttijd voor zorg maximaal mag zijn. Deze norm verschilt per zorgsoort. Kijk voor de treeknormen per zorgsoort op Maximaal aanvaardbare wachttijden.

Helaas kunt u niet altijd sneller geholpen worden. Bijvoorbeeld voor (hoog)complexe zorg. Zo kunnen we geen wachtlijstbemiddeling uitvoeren bij transplantaties van hart, lever, nier en longen. Ook is het afhankelijk van hoever u kunt reizen.
We bemiddelen alleen bij zorg die wordt vergoed door de basisverzekering. Voor bijvoorbeeld tandheelkundige zorg of alternatieve geneeswijzen bemiddelen we niet.