Medisch Specialist Online
Snel en persoonlijk advies bij zorgvragen
Kreeg u onlangs een diagnose of loopt u met onbegrepen klachten? Dan heeft u misschien allerlei vragen over uw diagnose of behandeling. Met ONVZ Vrije Keuze kunt u in dit soort situaties via onze ZorgConsulenten terecht bij Medisch Specialist Online. Dit is een platform van onze partner Hikos dat online of telefonisch advies van een medisch specialist mogelijk maakt. Het helpt u betere medische keuzes te maken. U voelt zich zekerder en ervaart meer regie over uw zorgproces. En dat zonder dat u de deur uit hoeft.
De voordelen
- U krijgt toelichting en onafhankelijk advies van een medisch specialist over uw klacht, diagnose of behandeling.
- U stelt uw vragen telefonisch of via beeldbellen aan de specialist, dus u hoeft de deur niet uit.
- Snel en laagdrempelig: u belt een ZorgConsulent en die u kan aanmelden voor een afspraak.
- U ervaart meer regie en uw privacy is gegarandeerd.
- Voor verzekerden met een ONVZ Vrije Keuze basisverzekering.
Wanneer is Medisch Specialist Online geschikt?
U heeft:
- Van uw huisarts een verwijzing naar een specialist gekregen, maar u bent nog niet in het ziekenhuis geweest. U wilt uw afspraak in het ziekenhuis voorbereiden.
- Al een eerste diagnose gehad van een specialist, maar u wilt de behandelopties bespreken.
- Al een behandeling gehad, maar zit nog met vragen of zoekt hulp bij het verwerken ervan.
- Klachten die onduidelijk of onbegrepen zijn. U bent al in het ziekenhuis geweest, maar wilt samen met een onafhankelijk specialist de mogelijkheden bespreken.
De meerwaarde van Medisch Specialist Online
-
- Gratis module bij de basisverzekering van ONVZ Vrije Keuze
- 100% vertrouwelijk
- Snel en vanuit huis inzicht in alle behandelopties
- Goed voorbereid in gesprek met uw behandelend arts
- U houdt de regie over uw eigen zorgproces
Zo werkt het
U zoekt contact met de ZorgConsulenten van ONVZ. Zij zijn deskundig en hebben allemaal een achtergrond in de zorg. Als u belt, bespreekt de Zorgconsulent met u of uw vraag geschikt is voor de Medisch Specialist Online. Zo ja, dan wordt uw zorgvraag meteen aangemeld.
Daarna:
- Belt een verpleegkundige u binnen 24 uur voor een intake. Tijdens dit gesprek bepaalt u samen welke specialist het meest geschikt is voor uw situatie.
- Daarna heeft u een gesprek van ongeveer 20 minuten met een medisch specialist. U krijgt daarin persoonlijk en onafhankelijk advies over uw zorgvraag. Zo gaat u beter voorbereid naar de volgende afspraak met uw eigen behandelend arts of huisarts.
Eenvoudige totstandkoming van het online gesprek met een medisch specialist. Voel me nu gehoord en serieus genomen, waar ik eerder niet verder kwam met mijn huisarts. Dit geeft me weer een sprankje hoop dat ik nu toch geholpen word.
Medisch Specialist Online zorgt voor meer inzicht en regie
- Verzekerden zijn zeer tevreden over de Medisch specialist online. Ze geven deze service gemiddeld een 8,8.
- De Medisch specialist online is goed bereikbaar per telefoon en per mail. Bij het plannen van een afspraak kiest u als verzekerde zelf een datum en tijd. Dat kan ook in het weekend of in de avonduren zijn (8.00 - 22.00 uur).
- Dit digitale platform is opgezet door een arts en bestaat uit een groeiend en enthousiast team van onafhankelijke medisch specialisten.
Hikos
Onze partner voor Medisch Specialist Online is Hikos. Dit is een online platform dat medisch specialistische kennis voor iedereen toegankelijk maakt. Hikos biedt een veilige plek om al uw vragen te stellen. U kunt als verzekerde rekenen op snel en deskundig advies vanuit huis. Zo bent u beter geïnformeerd en houdt u de regie over uw eigen zorgproces.
Royal Doctors
Naast de reguliere second opinion en de Medisch Specialist Online hebben we ook een samenwerking met Royal Doctors. Deze service biedt een schriftelijke herbeoordeling van specialisten uit een internationaal netwerk. Zo kan er breder en vanuit een internationaal perspectief naar uw klacht gekeken worden. ONVZ vergoedt Royal Doctors volledig.
Onze ZorgConsulenten denken graag met u mee en kijken of deze service aansluit op uw zorgvraag. Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem contact op met een ZorgConsulent.
