Buitenland

Veelgestelde vragen

Heeft u vragen over vergoedingen in het buitenland? Op deze pagina vindt u de antwoorden, overzichtelijk per onderwerp. Komt u er toch niet uit? Onderaan de pagina leest u hoe u contact met ons opneemt.

Onderwerp of vergoeding:

Buitenland

Ben ik verzekerd voor repatriëring als ik op reis ben?

Bent u aanvullend verzekerd met Vrije Keuze Wereldfit of Vrije Keuze Superfit? Dan vergoedt ONVZ medisch noodzakelijke repatriëring. Ook de aanvullende verzekeringen Bewuste Keuze Extra en Bewuste Keuze Op Reis vergoeden dit. Lees hier meer over de vergoeding van repatriëring: Repatriëring.

Voordat u verdergaat

U moet contact opnemen met onze alarmcentrale Zorgassistance. Die bepaalt of repatriëring nodig is en regelt het vervoer en verblijf. Als u dit zelf regelt, krijgt u mogelijk niet alles vergoed. De alarmcentrale Zorgassistance is altijd bereikbaar op telefoonnummer +31 (0)88 668 97 67.

Repatriëring

Wanneer u op reis in het buitenland plots zorg nodig heeft, bijvoorbeeld na een ongeval of bij ziekte, kan het zijn dat u voor (vervolg)behandeling of voor verder herstel ergens anders heen gebracht moet worden. Dit noemen we repatriëring.

Vergoedingen Wereldfit en Superfit

De aanvullende verzekeringen Vrije Keuze Wereldfit en Vrije Keuze Superfit vergoeden:

vervoer naar een door onze alarmcentrale Zorgassistance bepaald land, met de medische begeleiding die daarbij hoort
extra kosten van verblijf tot maximaal € 150 per dag, als u wel vervoerd moet worden maar dat om medische redenen nog niet kan
één keer vervoer en verblijf voor één persoon, als iemand u tijdens die periode bezoekt

Kunt u naar huis terug, maar kan dat door de ziekte of het letsel niet met het geplande vervoer(middel)? Dan vergoeden Wereldfit en Superfit de extra vervoerskosten.

Er gelden maximale vergoedingen. Voor vervoer zijn dat: auto € 0,27 per kilometer, vliegreis economy class. En voor verblijf: € 150 per dag.

Vergoedingen Extra en Op Reis

De aanvullende verzekeringen Bewuste Keuze Extra en Bewuste Keuze Op Reis vergoeden:

vervoer naar een ziekenhuis in Nederland met de medische begeleiding die daarbij hoort
extra kosten van verblijf tot maximaal € 150 per dag, als u wel vervoerd moet worden maar dat om medische redenen nog niet kan

Dit geldt alleen als onze alarmcentrale Zorgassistance dit regelt en u maximaal 1 jaar in het buitenland verblijft.

Vergoeding telefoonkosten

Wereldfit en Superfit vergoeden de telefoonkosten vanuit het buitenland naar onze alarmcentrale.

Lees meer

Hoe krijg ik een verzekeringsverklaring voor mijn reis naar het buitenland?

U vraagt een verzekeringsverklaring aan in MijnONVZ:

log in op MijnONVZ met uw DigiD
ga naar Mijn gegevens en daarna Verzekeringsbewijs aanvragen
vul het formulier in en selecteer vervolgens Verzekeringsbewijs aanvragen

We versturen het aangevraagde verzekeringsbewijs naar het bij ons bekende e-mailadres. Is uw e-mailadres niet bij ons bekend? Dan voegt u dit toe via MijnONVZ. Ga daar naar Mijn gegevens en kies Contactgegevens.

Lees meer

Meer informatie over verzekeringsbewijzen

Ik ga naar een conflictgebied in het buitenland. Krijg ik zorgkosten vergoed die ik daar maak?

Dat hangt af van of uw zorgkosten het gevolg zijn van geweld door het conflict en de reden van uw bezoek aan het conflictgebied. We zetten de verschillende situaties hieronder op een rij.

Uw zorgkosten zijn niet het gevolg van geweld door het conflict

Denk hierbij aan een oorontsteking of valpartij. In dat geval gelden de volgende vergoedingen:

Vergoedingen Vrije Keuze:

Vergoedingen Bewuste Keuze:

Uw zorgkosten zijn wel het gevolg van geweld door het conflict

Denk hierbij aan een schotwond. Wij beoordelen per geval of er vergoeding mogelijk is. We kijken hierbij naar het doel van uw bezoek aan het conflictgebied.

U bent in buitenlands conflictgebied, maar niet om aan het conflict mee te doen
Denk aan familiebezoek, reddingswerkzaamheden of het werken als journalist. We gaan hierbij na of er sprake is van roekeloosheid. Oordelen wij van niet? Dan geldt alleen de dekking van de basisverzekering, in de vergoeding Buitenland: spoedeisende zorg. Oordelen wij van wel? Dan is er geen vergoeding.

U bent in buitenlands conflictgebied om mee te doen aan het conflict
Wij gaan hierbij na of er sprake is van roekeloosheid. Die kans is in dit geval groot. Oordelen wij toch van niet? Dan geldt alleen de dekking van de basisverzekering, in de vergoeding Buitenland: spoedeisende zorg. Oordelen wij van wel? Dan is er geen vergoeding.

Lees meer

Wanneer heb ik een verzekeringsverklaring nodig?

U heeft een verzekeringsverklaring nodig als u naar een van deze landen gaat:

Cuba
Iran
Rusland
Venezuela
Wit-Rusland
Zuid-Afrika (als u langer dan 90 dagen gaat)

De verzekeringsverklaring is een Engelstalige verklaring. Het is het bewijs dat u een zorgverzekering heeft.

Lees meer

Er zijn naast de Engelstalige verzekeringsverklaring nog twee verzekeringsbewijzen. Kijk op de pagina over verzekeringsbewijzen voor meer informatie over wanneer u deze nodig heeft.

Heeft u nog vragen? Wij zijn er voor u

Live chat

Stel een vraag

Telefoon

030 639 62 22

Meer contactopties