Ga terug naar Zorgadvies

Advies over mantelzorgondersteuning

Mantelzorg verlenen is soms moeilijk en zwaar. ONVZ wil voorkomen dat u - als mantelzorger - overbelast raakt door uw zorgtaken. Daarom helpen onze ZorgConsulenten u graag bij uw persoonlijke zorgvragen bijvoorbeeld als het gaat om mantelzorgondersteuning en vervangende mantelzorg. Mantelzorgondersteuning zit in de aanvullende verzekeringen van ONVZ Vrije Keuze en in Werkfit. 

Laat de ZorgConsulent u bellen wanneer het u uitkomt

U kunt een belverzoek achterlaten. Dan wordt u gebeld op de tijden die u aangeeft. Bel mij.

Voor declaratie-/dekkingsvragen kunt u contact opnemen met ons Service Center. De snelste manier is via live chat.

Wat is mantelzorg?

U bent mantelzorger als u 3 maanden of langer minimaal 8 uur per week mantelzorg geeft. Mantelzorg is hulp die u langdurig en onbetaald geeft aan iemand uit uw direct omgeving. U kunt bijvoorbeeld mantelzorger zijn voor uw moeder of vader, uw kind, partner of vriend(in) met een ziekte of beperking. De hulp die een mantelzorger geeft kan uiteenlopen van het doen van kleine klusjes in huis, helpen bij het aan- en uitkleden, het toedienen van medicatie, helpen bij het wassen of douchen tot het doen van de administratie of financiën. 

In onderstaande video legt onze ZorgConsulent Albert Elsendoorn uit wat hij voor u als mantelzorger kan betekenen.

“Als ZorgConsulent informeer ik mantelzorgers over alle mogelijkheden en ondersteun ze bij de aanvraag van diverse regelingen."
Albert, ZorgConsulent bij ONVZ

Mantelzorgondersteuning en mantelzorgmakelaar

Als mantelzorger heeft u soms zélf ook wat steun nodig. Een mantelzorgondersteuner kan u helpen om in balans te blijven. Bijvoorbeeld door u te helpen bij het stellen van grenzen of het combineren van mantelzorg en werk. Een mantelzorgmakelaar gaat een stap verder en neemt u ook tijdrovende regelzaken uit handen. Ga naar de vergoeding Hulp bij mantelzorg voor meer informatie.

Vervangende mantelzorg

Kunt u tijdelijk geen mantelzorg geven, bijvoorbeeld omdat u op vakantie gaat of zelf ziek bent? Afhankelijk van uw situatie kan tijdelijk vervangende mantelzorg geregeld worden. 

  • Is er een Wlz-indicatie? Neem dan contact op met het zorgkantoor in uw regio. Op de website zorgkantoor.nl vindt u welk zorgkantoor bij uw regio hoort.
  • Is er geen Wlz-indicatie? Neem dan contact op met uw gemeente. Zij kunnen u informeren over de mogelijkheden en verder helpen met het aanvragen van de benodigde ondersteuning.
  • Heeft u geen recht op hulp vanuit het zorgkantoor of uw gemeente, of kunnen zij dit niet op tijd geven? Dan geeft uw aanvullende zorgverzekering misschien vergoeding voor vervangende mantelzorg. Bij ONVZ geldt dat voor onze aanvullende verzekeringen ONVZ Vrije Keuze Benfit, Optifit, Topfit, Superfit en OntzorgPlus.

    Neem altijd vooraf contact op met onze ZorgConsulenten. Zij gaan voor u na waar u recht op heeft en kunnen u in contact brengen met een zorginstelling die vervangende mantelzorg kan leveren. Maak een terugbelverzoek aan voor onze ZorgConsulenten om de mogelijkheden te bespreken.

Zelfhulpmodule voor mantelzorgers 

Bent u bij ons verzekerd met Werkfit? Dan kunt u gratis gebruikmaken van de online zelfhulpmodules van NewHealth. Een van die modules is speciaal ontwikkeld voor mantelzorgers. U volgt de module gemakkelijk op uw computer, tablet of mobiele telefoon.

Mantelzorgtest

Als mantelzorger heeft u één of meerdere rollen. U bent bijvoorbeeld kok, chauffeur en verzorger. Deze taken geven veel voldoening, maar zijn soms ook zwaar. Misschien hebt u niet in de gaten hoeveel u doet. Of hoe weinig tijd er voor uzelf overblijft. Door het invullen van de Mantelzorgtest krijgt u een goed beeld hiervan. Ook krijgt u inzicht in de mogelijkheden tot ondersteuning vanuit uw gemeente en zorgverzekering.

MantelzorgNL: vereniging voor mantelzorgers

Mantelzorgers kunnen bij MantelzorgNL terecht voor informatie, advies en een luisterend oor. Ze organiseren bijeenkomsten en workshops, staan mantelzorgers bij en bieden nuttige informatie. Voor € 2 per maand kunt u lid worden en gebruikmaken van alle diensten. Ook kunt u op MantelzorgNL zoeken naar ondersteuningsorganisaties bij u in de buurt.

 

Wilt u advies van een ZorgConsulent?

Onze ZorgConsulenten helpen u graag met meer informatie en advies. U kunt een 
belverzoek achterlaten. Dan wordt u gebeld op de tijd die u aangeeft. 

Voor vragen over vergoedingen kunt u de vergoedingenpagina’s raadplegen. Komt u er niet uit, dan kunt u contact opnemen met ons Service Center. De snelste manier is via live chat.

Veelgestelde vragen mantelzorg

Heeft u nog vragen? Wij zijn er voor u

Live chat

Maandag tot en met vrijdag van acht uur 's ochtends tot acht uur 's avonds
Open de chat en Stel een vraag

Telefoon

Maandag tot en met vrijdag van half 9 's ochtends tot 6 uur 's avonds
Bel ons op 030 639 62 22
Meer contactopties